Interviu cu Mihai Apopii, preşedintele CCI Neamţ
Reporter: Credeţi în această criză economică despre care se tot vorbeşte?
Mihai Apopii: Parafrazînd sloganul unei publicaţii internaţionale din zona afacerilor putem afirma cu destulă amărăciune că, atunci cînd indiferenţa şi lenea sînt iertate nici preocuparea responsabilă nu ar trebui pedepsită. Urmărind modul în care sîntem agresaţi zilnic cu informaţii din ce în ce mai alarmiste despre criza economică, devenită pe lîngă tema aproape generală a formării guvernului, subiectul preferat al talkshow-rilor cred că o abordare realistă, responsabilă a problematicii crizei economice cu propuneri concrete ale unor persoane avizate, cu prezentarea unor soluţii viabile, clare, aplicabile în diferitele etape ale unui ciclu economic sînt mai mult decît necesare.
Reporter: Care ar fi vina autorităţilor în declanşarea acestei crize?
Mihai Apopii: Deşi am transmis spre guvernanţi cu ani în urmă propuneri clare de reducere a unor cheltuieli inutile, a birocraţiei nejustificate, propuneri privind stimularea activităţilor profitabile aducătoare de venituri, majoritatea au avut parte de o apreciere politicoasă, în cazul discuţiilor directe sau ignoranţă supremă la intervenţiile scrise. Acum firmele simt pericolul îngheţării afacerilor sau chiar dispariţia din piaţă ca operatori economici. Acum credem că nu mai încape teama generată de impunerea adevărului autorităţilor, ci trebuie afirmată autoritatea adevărului, trebuiesc ascultaţi şi cei care sînt veşnicii plătitori de taxe şi impozite.
Reporter: Care ar fi primele soluţii la care vă gîndiţi în acest moment?
Mihai Apopii: Din materialul de analiză prezentat la finele anului trecut, măsurile adresate firmelor sînt clare pentru orice manager responsabil. Poate ar trebui insistat pe două dintre ele care par surprinzătoare: Prima ar fi investiţiile în educaţia echipei manageriale şi formarea profesională a angajaţilor. În perioade de activitate normală, cînd afacerea are un trend ascendent sau chiar stabil la un anumit nivel, exista tendinţa de autosuficienţă, de rutină. Astăzi, cînd pieţele sînt deschise, cînd informaţia circulă cu viteză extraordinară este greu să te menţii chiar şi în afacerile de nişă, dacă echipa managerială nu este permanent informată.
Reporter: Cum şi cînd trebuie făcută această pregătire?
Mihai Apopii: Pregătirea echipei manageriale trebuie extinsă de la informaţiile legate de fişa postului la domeniile conexe, diversificată pînă la amănunt pentru a înţelege ansamblul activităţilor organizaţiei în conexiunea ei cu piaţa, în cele mai diverse condiţionări ale acesteia. Pregătirea lucrătorilor din meseriile aplicative, din producţia directă trebuie orientată spre înţelegerea produsului sau activităţii fiecăruia, în sensul creşterii calităţii şi a unei productivităţi din ce în ce mai mari. Pregătirea în meserii complementare activităţii de bază în meserie ce vizează dezvoltări ulterioare ale organizaţiei este necesar a se efectua şi în perioada premergătoare unei perioade economice dificile, dar mai ales cînd aceasta devine o certitudine.
Reporter: Care ar fi o altă măsură salvatoare pentru afaceri?
Mihai Apopii: Bugetul de promovare. O regulă de bază a marketingului spune că, atunci cînd nu ai succes în piaţă, trebuie să-ţi faci publicitate, cînd ai succes eşti obligat să-ţi faci publicitate. Din studiul unor analize ale necesităţii de promovare a afacerii, rezultă că mai important decît realizarea unui produs de calitate este promovarea acestuia. De ce în perioada de criză, cînd o măsură de bază este limitarea cheltuielilor propunem menţinerea bugetelor de promovare? Am spus că promovarea este mai importantă decît produsul. Promovarea duce la poziţionarea pe piaţă a produsului şi, în final, a firmei asociată cu produsul. A reduce bugetul de promovare conduce la riscul de a compromite poziţionarea în piaţă şi o încercare de revenire ulterioară costă de 2,5 la 3 ori mai mult decît menţinerea firescă în atenţia cumpărătorului. De multe ori, în perioade dificile pentru o firmă, concurenţa speculează în interes propriu preocuparea mai redusă a unui operator economic pentru menţinerea promovării şi conservării poziţionării în piaţă.
Reporter: Care este răul cel mai mare în această perioadă?
Mihai Apopii: Pe lîngă aceste afirmaţii, care dorim să fie luate doar ca păreri ale unei organizaţii a unor operatori economici viabili şi performanţi pînă în prezent, ar mai merita semnalată multitudinea şi agresivitatea informaţiilor lansate în această perioadă. De regulă, excesul de informaţie omoară esenţa informaţiei. Informaţiile alarmiste pot crea panică. Nesiguranţa şi panica pot genera măsuri şi comportamente economice incorecte, cu implicaţii deosebite în planul afacerii şi implicit în domeniul social. Abordarea responsabilă, dialogul deschis între mediul privat şi autorităţi pot genera soluţii viabile.
Angela BRUDARU |
